POS-Marketing umfasst alle Maßnahmen, die eine Marke direkt am Ort des Kaufs einsetzt: am Regal, an der Kasse, im Gang oder am Aktionsstand im Markt. Ziel ist es, Kunden genau in dem Moment zu erreichen, in dem sie sich für ein Produkt entscheiden. Dazu gehören Displays, Zweitplatzierungen, Verkostungen, Produktvorführungen und Beratung durch geschultes Personal.
In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Formen von POS-Marketing es gibt, wie die Maßnahmen im Handel wirken und worauf Sie bei der Planung achten sollten.
Was bedeutet POS-Marketing?
POS steht für Point of Sale, also den Ort, an dem ein Kauf stattfindet. Im stationären Handel ist das die Verkaufsfläche im Markt. POS-Marketing setzt dort an, wo Werbung und Kaufentscheidung zusammenfallen.
Viele Kaufentscheidungen fallen erst vor dem Regal. Wer dort sichtbar ist, ein Produkt erklärt oder zum Probieren einlädt, kann diese Entscheidung beeinflussen. Genau das ist die Aufgabe von POS-Marketing.
Abgrenzung zur klassischen Werbung
Klassische Werbung erreicht Menschen zu Hause, unterwegs oder online. POS-Marketing erreicht sie im Markt. Beides ergänzt sich: Eine Kampagne weckt Interesse, die Maßnahme am Point of Sale führt zum Kauf.
Formen von POS-Marketing im Überblick
Je nach Produkt, Händler und Ziel kommen unterschiedliche Maßnahmen in Frage.
Gestaltung und Platzierung
- Displays und Aufsteller: auffällige Träger für Produkte und Botschaften im Gang oder am Regalende
- Zweitplatzierung: das Produkt steht zusätzlich an einem zweiten Ort im Markt
- Regalgestaltung: Preisschilder, Regalstopper und Wobbler lenken den Blick
- Bodenaufkleber und Deckenhänger: führen Kunden zur Aktionsfläche
Maßnahmen mit Personal
- Verkostung und Sampling: Kunden probieren das Produkt direkt vor Ort
- Produktvorführung: Promoter zeigen, wie ein Produkt funktioniert
- Beratung: geschultes Personal beantwortet Fragen und erklärt Vorteile
- Aktionstage: zeitlich begrenzte Aktionen mit Stand, Material und Team
Alles zu Einsätzen mit Personal lesen Sie auf unserer Seite zu Promotion.
Wie POS-Marketing im Handel wirkt
POS-Marketing wirkt auf verschiedenen Ebenen zugleich. Es macht ein Produkt sichtbar, baut Vertrauen auf und senkt die Hürde zum ersten Kauf.
Sichtbarkeit im vollen Regal
Im Handel stehen viele Produkte nebeneinander. Ein Display, eine Zweitplatzierung oder ein besetzter Stand hebt Ihr Produkt aus dieser Menge heraus.
Erlebnis statt Verpackung
Eine Verpackung kann nur begrenzt erklären. Wer ein Produkt probiert, anfasst oder vorgeführt bekommt, kann sich ein eigenes Bild machen. Das gilt besonders für neue Produkte und für Produkte, die Erklärung brauchen.
Direkter Kontakt mit Kunden
Promoter am Point of Sale erhalten unmittelbare Rückmeldungen. Fragen, Einwände und Reaktionen geben Ihnen wertvolle Hinweise für Produkt, Verpackung und Kommunikation.
Unterstützung für den Händler
Auch der Handel profitiert, wenn eine Aktion Kunden anzieht und den Abverkauf belebt. Eine gut vorbereitete Maßnahme erleichtert daher die Zusammenarbeit mit Marktleitung und Einkauf.
Checkliste: So planen Sie POS-Marketing
Damit eine Maßnahme im Markt gelingt, sollten Sie diese Punkte frühzeitig klären:
- Ziel festlegen: Neueinführung, Abverkauf, Bekanntheit oder Kundenbindung
- Märkte auswählen: Handelskette, Standorte und passende Tage
- Genehmigung einholen: Absprache mit Marktleitung oder Zentrale
- Maßnahme wählen: Display, Zweitplatzierung, Verkostung oder Vorführung
- Material planen: Stand, Aufsteller, Ware, Proben und Give-aways
- Personal briefen: Produktwissen, Gesprächsleitfaden und Ablauf vor Ort
- Erfolg messen: Abverkauf, Gespräche, ausgegebene Proben und Rückmeldungen
Rechtliche Fragen, zum Beispiel zu Lebensmittelhygiene bei Verkostungen oder zu Gewinnspielen, sollten Sie im Einzelfall prüfen lassen.
Wie KESS Sie beim POS-Marketing unterstützt
Die KESS PROMOTION GmbH mit Hauptsitz in Garbsen in der Region Hannover plant und betreut Einsätze am Point of Sale bundesweit. Teams gibt es in Berlin, Hamburg, München und Köln. Einzelheiten finden Sie auf der Seite POS-Marketing.
KESS unterstützt Sie mit:
- Promotern für Ihren Einsatz im Markt, gebrieft auf Ihr Produkt
- Ausstattung für den Auftritt, wie Standsystem aus Blöcken, Aufsteller in Körpergröße, Smoothie-Maker oder Give-aways
- Einheitlicher Kleidung mit Ihrem Logo aus der eigenen Textilveredlung in Garbsen
Wenn Ihre Aktion durch verschiedene Städte führt, kann eine Roadshow die passende Form sein.
Häufige Fragen zu POS-Marketing
Was gehört alles zum POS-Marketing?
Zum POS-Marketing gehören alle Maßnahmen am Ort des Kaufs. Dazu zählen Displays, Zweitplatzierungen, Regalgestaltung, Verkostungen, Produktvorführungen und Beratung durch Promoter.
Für welche Produkte eignet sich POS-Marketing?
Es eignet sich für viele Produkte im Handel. Besonders hilfreich ist es bei neuen Produkten, bei Produkten, die man probieren kann, und bei Produkten, die Erklärung brauchen.
Wie lange dauert eine POS-Aktion?
Das hängt vom Ziel ab. Üblich sind einzelne Aktionstage, ein Wochenende oder eine Aktionswoche. Den passenden Zeitraum stimmen Sie mit dem Händler ab.
Was kostet POS-Marketing?
Die Kosten hängen von der Zahl der Märkte und Einsatztage, dem Personal, dem Material und der Anreise ab. Ein Angebot erhalten Sie nach Ihrer Anfrage.
Planen Sie Ihre Aktion am Point of Sale
Sie möchten Ihr Produkt im Handel sichtbar machen? Beschreiben Sie Ihr Vorhaben in wenigen Schritten im Projektplaner. KESS meldet sich mit einem Vorschlag für Ihren Einsatz.