Aktionstage im Einzelhandel planen

Aktionstage im Einzelhandel sind zeitlich begrenzte Aktionen im Markt, bei denen eine Marke oder ein Händler mit Stand, Personal und Angebot gezielt Aufmerksamkeit erzeugt. Für die Planung brauchen Sie ein klares Ziel, einen abgestimmten Termin mit dem Markt, geschultes Personal und passendes Material. Wer diese vier Punkte frühzeitig klärt, schafft die Grundlage für einen gelungenen Tag.

Dieser Ratgeber führt Sie Schritt für Schritt durch die Planung.

Was sind Aktionstage im Einzelhandel?

An einem Aktionstag steht ein Produkt, eine Marke oder ein Thema für einen oder wenige Tage im Mittelpunkt. Typische Formen sind:

Verkostungstage im Lebensmittelhandel
Vorführtage für Geräte, Werkzeuge oder Haushaltsprodukte
Beratungstage zu Pflege, Kosmetik oder Technik
Einführungstage für neue Produkte
Saisonale Aktionen zum Beispiel zu Grillsaison, Schulanfang oder Weihnachten

Ob die Aktion von der Marke, vom Händler oder von beiden gemeinsam ausgeht: Die Planung folgt ähnlichen Schritten.

Schritt 1: Ziel festlegen

Am Anfang steht die Frage, was der Aktionstag erreichen soll. Mögliche Ziele sind:

ein neues Produkt bekannt machen
den Abverkauf in einem bestimmten Zeitraum beleben
Kunden zum Probieren oder Testen einladen
Kontakte für Newsletter oder Kundenprogramme gewinnen

Das Ziel bestimmt die folgenden Schritte: Wahl der Märkte, Art der Ansprache, Material und Messgrößen.

Schritt 2: Märkte und Termin wählen

Märkte auswählen

Wählen Sie Märkte, in denen Ihre Zielgruppe einkauft und in denen genug Platz für einen Stand ist. Bei Aktionen in verschiedenen Städten hilft eine Liste mit Adresse, Ansprechpartner und Fläche je Markt.

Termin abstimmen

Stimmen Sie den Termin mit der Marktleitung oder der Zentrale ab. Achten Sie auf:

Tage mit hoher Kundenfrequenz, häufig Freitag und Samstag
Feiertage, Ferien und örtliche Veranstaltungen
andere Aktionen im selben Markt
Öffnungszeiten und Zeiten für Auf- und Abbau

Schritt 3: Personal planen

Promoter sind das Gesicht Ihres Aktionstags. Klären Sie:

wie viele Personen je Markt und Schicht nötig sind
welche Vorkenntnisse gebraucht werden, zum Beispiel für Beratung oder Vorführung
wann Pausen stattfinden und wer in dieser Zeit den Stand betreut
wer vor Ort Ansprechpartner für den Markt ist

Ein schriftliches Briefing mit Produktinformationen, Gesprächsleitfaden und Ablauf gibt dem Team Sicherheit. Einheitliche Kleidung mit Logo macht das Personal sofort erkennbar.

Schritt 4: Material und Ausstattung vorbereiten

Für einen Aktionstag brauchen Sie in der Regel:

einen Stand oder Tresen
Aufsteller, Banner oder Display
Ware, Proben und Verkostungsmaterial
Infomaterial und Give-aways
Hilfsmittel wie Tischdecke, Abfallbehälter und Reinigungsmittel

Planen Sie, wie das Material in den Markt kommt und wo es vor und nach der Aktion lagert.

Schritt 5: Ablauf am Tag

Ein klarer Ablauf vermeidet Hektik:

Ankunft und Anmeldung bei der Marktleitung
Aufbau des Stands an der vereinbarten Fläche
Kurze Abstimmung im Team
Aktionszeit mit Ansprache der Kunden
Abbau und Übergabe der Fläche
Bericht mit Gesprächen, Proben, Rückmeldungen und Fotos

Checkliste für Aktionstage im Einzelhandel

[ ] Ziel und Messgrößen festgelegt
[ ] Märkte ausgewählt und Termine bestätigt
[ ] Fläche im Markt vereinbart
[ ] Personal geplant und gebrieft
[ ] Kleidung mit Logo bereit
[ ] Stand, Aufsteller und Material vorhanden
[ ] Ware und Proben im Markt verfügbar
[ ] Ansprechpartner vor Ort bekannt
[ ] Vorlage für den Bericht vorbereitet

Bei Verkostungen und Gewinnspielen gelten gesetzliche Vorgaben. Prüfen Sie die Einzelheiten im Einzelfall.

Wie KESS Ihre Aktionstage unterstützt

Die KESS PROMOTION GmbH hat ihren Hauptsitz in Garbsen in der Region Hannover und ist bundesweit im Einsatz, mit Teams in Berlin, Hamburg, München und Köln.

Promoter für Ihren Aktionstag, siehe Promotion
Einsätze im Markt mit Planung und Betreuung, siehe POS-Marketing
Ausstattung wie Standsystem aus Blöcken, Telefonzelle als Fotobox, Smoothie-Maker, Maskottchen, Aufsteller in Körpergröße und Give-aways
Kleidung mit Ihrem Logo aus der eigenen Textilveredlung in Garbsen

Für Aktionstage in verschiedenen Städten nacheinander bietet sich eine Roadshow an.

Häufige Fragen zu Aktionstagen

Wie früh sollte ich einen Aktionstag planen?

So früh wie möglich, denn Händler planen ihre Flächen im Voraus. Klären Sie Termin und Fläche zuerst, danach Personal und Material.

Wie viele Promoter brauche ich für einen Aktionstag?

Das hängt von Fläche, Frequenz und Art der Aktion ab. Eine Verkostung am kleinen Tresen braucht eine andere Besetzung als eine Vorführung mit Beratung.

Kann ich Aktionstage in verschiedenen Städten gleichzeitig durchführen?

Ja, mit Teams an verschiedenen Standorten ist das möglich. Wichtig sind ein gemeinsames Briefing und einheitliches Material.

Was kostet ein Aktionstag im Einzelhandel?

Die Kosten hängen von der Zahl der Märkte und Tage, dem Personal, der Ausstattung und der Anreise ab. Ein Angebot erhalten Sie nach Ihrer Anfrage.

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